На данной странице Вы можете найти ответы на интересующие вопросы. Мы постараемся ответить на них максимально качественно.



Часто задаваемые вопросы, мы постараемся ответить на самые частые вопросы пользователей сайта ITOP-GEAR.RU

1) Вопрос: Как скоро после выхода новых серий происходит их озвучка, долго ли ждать и есть ли смысла ждать их в скорее ?

Ответ: Процесс русской озвучки не такой быстрый как хотелось бы, весь процесс озвучки делится на 3 части выход ENG субтитров, перевод ENG субтитров на русский язык и сама озвучка. Обычно эти процессы не занимают более недели, но есть исключения, в таком случае не стоит беспокоится, в любом случае озвучка будет.

2) Вопроса: Как часто выходят новые сезоны/серии ?

Промежуток между сезонами чаще всего не более полу года. После того как новый сезон выходит на экраны телевизоров промежуток между выходами серий в сезоне не более недели. Т.е если в сезоне 6 серий то каждую неделю после его официальной публикации будет добавляться одна серия на сайт. Но есть исключения, такие как Специальные DVD выпуски, их мы крепим к тому сезону который был опубликован до выхода DVD.

3) Вопрос: Видео тормозят, или не качаются, что делать ?

Чаще всего видео тормозят или происходит долгая закачка в том случае, если у вас устаревшая версия Adobe Flash Player или плохая скорость интернета, для устранения данных проблем мы советуем делать следующие вещи:

- Обновить Adobe Flash Player, этот процесс неявляется сложным, для того что бы Adobe Flash Player вам достаточно зайти на данный сайт - Adobe.com после чего скачать и установить его. Adobe Flash Player является бесплатным видео проигрывателем.

- Медленная загрузка видео это следствие некачественного интернета, в таком случае нужно просто поставить видео на паузу и подождать 5-15 минут, если это непомогло, или же видео качается слишком медленно или рывками вам нужно сделать следующее

- Обратится к поставщику (провайдеру) вашего интернета, и узнать по какой причине скорость вашего подключения ниже среднего, или же перейти на более качественный тариф.

4) Вопрос: В место видео отображается надпись - "Видеозапись (Имя видео записи) была изъята из публичного доступа в связи с обращением правообладателя."

В таком случае нет повода для беспокойства, такая проблема решается на стороне сайта, если все видео отображаются таким образом попробуйте зайти на сайт с другого браузера, если вы нашли страницу сайта где видео неотображается просим Вас написать нам - support@itop-gear.ru мы будем Вам благодарны.


На любые другие интересующие Вас вопросы, мы с радостью ответим по следующему адресу - support@itop-gear.ru, или же в нашей группе Вконтакте.